Description du poste

L’ONG ChildFund est une organisation internationale de développement axée sur l’enfance. Elle met en relation les enfants avec les personnes, les ressources et les institutions dont ils ont besoin pour grandir en bonne santé, éduqués, qualifiés et en sécurité, où qu’ils soient. Nous intervenons directement dans 23 pays et notre réseau de partenaires internationaux nous permet d’étendre notre action à plus de 60 pays.

Valeurs de ChildFun

Nous aspirons à ce que chaque personne au sein de notre organisation – participants aux programmes, donateurs, employés et bénévoles – se sente libre, en sécurité et en confiance pour être elle-même. Dans notre culture du lien social, vous aurez de nombreuses opportunités de vous épanouir, d’apprendre et de prendre des initiatives, tout en contribuant par vos talents et vos innovations à notre mission inspirante.

L’engagement de ChildFund :

ChildFund International applique une politique de tolérance zéro en matière d’exploitation, d’abus et de harcèlement sexuels (EAS) et de toute autre forme de préjudice commis par son personnel, ses partenaires et ses représentants dans le cadre de sa mission et de ses services destinés aux enfants. ChildFund s’engage à créer un environnement de travail sûr, tant au sein de l’organisation que dans les communautés où elle propose ses programmes et services. ChildFund attend de chaque membre de son personnel, partenaire et représentant qu’il respecte cet engagement et veille à l’application de toutes les politiques et normes de l’organisation. Ce poste est soumis à diverses vérifications, notamment une vérification du casier judiciaire et/ou une divulgation d’informations afin de garantir la protection des participants aux programmes.

À propos de ce poste à ChildFund

Sous la supervision générale du Coordinateur de terrain principal, l’Assistant(e) Suivi et Évaluation (S&E) travaillera au sein de l’équipe NMP pour appuyer la mise en œuvre quotidienne du système S&E, notamment la collecte, le regroupement, la saisie, l’analyse et l’utilisation des données pour la prise de décision. L’Assistant(e) Suivi et Évaluation mènera des activités d’assurance qualité pour la mise en œuvre du programme sur le terrain, le processus de redevabilité et d’apprentissage. Il/Elle contribuera également à assurer la réalisation des activités du projet dans les délais impartis et l’atteinte des objectifs fixés, la gestion budgétaire, le respect des étapes clés et la production de rapports. En cas d’urgence humanitaire majeure dans les zones d’opération, le/la titulaire du poste devra être en mesure d’adapter ses horaires de travail en fonction de son profil de poste habituel. Il/Elle apportera également son soutien aux initiatives stratégiques du bureau pays et du programme global, selon les besoins. Il/Elle sera responsable de l’utilisation du système d’information de gestion (CAMEL) pour éclairer l’amélioration du programme et la prise de décision. CAMEL est une suite d’applications de collecte et de gestion de données comprenant DHIS2, CommCare et un entrepôt de données basé sur le cloud.

Principales responsabilités :

Gestion axée sur les résultats 

• Suivre et rendre compte de l’état d’avancement du plan opérationnel annuel et du cadre de résultats en fonction des indicateurs de performance définis ainsi que des dépenses budgétaires.
• Effectuer un suivi des processus et des résultats pour évaluer la qualité de la mise en œuvre des activités, réaliser des audits réguliers de la qualité des données et documenter les rapports de visite sur le terrain et les outils de suivi des actions.
• Apporter un soutien aux évaluateurs externes et à l’équipe de projet dans la conception et la réalisation des évaluations initiales, intermédiaires et finales, ainsi que dans toute autre étude spécialisée.
• Veiller à la mise en œuvre de l’évaluation des NMP et examiner les leçons apprises et les recommandations.
• Coordonner diverses évaluations, analyses et examens, notamment l’aide au recrutement d’assistants de recherche, la collecte, l’analyse et la communication des données.

Renforcement des capacités et soutien

• Appui à l’évaluation des capacités du personnel et des bénévoles du NMP dans divers aspects du suivi, de l’évaluation et de l’apprentissage.
• Fournir une formation, un mentorat et un encadrement au personnel et aux bénévoles du NMP sur les processus et les activités de suivi, d’évaluation et d’apprentissage.

Responsabilité

• Élaborez un plan de partage d’informations en consultation avec les autres membres de l’équipe d’intervention.
• Déterminer, en consultation et avec la participation de la communauté, les canaux les plus appropriés pour recueillir les commentaires et les plaintes.
• Sensibiliser les communautés et les autres parties prenantes aux CFM
• Recevoir les commentaires et les plaintes des membres de la communauté, soit directement, soit par le biais de messages transmis à l’AFP par le personnel de terrain de première ligne.
• Consigner et enregistrer tous les commentaires et les plaintes dans une base de données
• Assurez-vous d’effectuer les orientations et le suivi appropriés en fonction de la nature des commentaires ou de la plainte formulés.
• Participer aux exercices de suivi, d’évaluation et de révision du programme, en veillant à recueillir et à intégrer les commentaires des participants. Cela comprendra également le suivi du fonctionnement des CFM existants.

Système d’information de gestion

• Appui pour garantir que le système d’information de gestion CAMEL soit à jour et utilisé pour répondre à toutes les exigences de reporting du programme.
• S’assurer que tous les utilisateurs des systèmes disposent du soutien nécessaire pour saisir, visualiser et rendre compte efficacement des données.
• Dépannage pour tous les utilisateurs des systèmes et signalement de tout problème au responsable CAMEL du cluster.
• Faciliter les séances de renforcement des capacités pour les nouveaux utilisateurs et les formations de recyclage pour les autres utilisateurs existants du système d’information de gestion (SIG).
• Naviguer dans le SIG pour vérifier les données encodées, générer des rapports SIG, fournir des commentaires aux utilisateurs et les partager avec les personnes concernées pour utilisation.

Gestion des connaissances et apprentissage

• Apporter un soutien à la préparation des rapports internes du programme, à savoir le rapport d’avancement trimestriel, le rapport de suivi mensuel, le plan opérationnel et le budget annuels, ainsi que les rapports d’évaluation et d’analyse d’impact.
• Fournir en temps opportun aux équipes de mise en œuvre un retour d’information sur les conclusions du système de suivi, d’évaluation et d’apprentissage afin d’améliorer l’efficacité de la mise en œuvre du programme/projet et les étapes nécessaires pour atteindre les résultats souhaités.
• Participer aux revues annuelles de projet et aux ateliers de planification et aider le coordonnateur principal de terrain à préparer les rapports pertinents.
• Collaborer avec le personnel du projet pour promouvoir une culture d’apprentissage et veiller à ce que les connaissances soient partagées entre les bureaux de terrain et les autres partenaires de mise en œuvre.
• Appuyer la documentation des meilleures pratiques et des leçons apprises du programme NMP au moyen de divers produits d’apprentissage tels que des études de cas, des témoignages humains et des récits de réussite.
• Participez activement à la vérification que le personnel respecte les règles de téléchargement des données et des rapports dans le référentiel SharePoint.
• Toute autre tâche pourra être assignée de temps à autre par le superviseur.

Expérience et formation requises

• Un licence en suivi et évaluation, en gestion des connaissances ou en sciences de l’information, en développement communautaire, en gestion de projet et en statistiques, ou dans des domaines étroitement liés.
• Un minimum de 2 à 4 ans d’expérience professionnelle directe et « pratique » dans la conception, la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation de projets/programmes dans le secteur du développement et de l’aide humanitaire.

Compétences requises :
Compétences fondamentales de ChildFund

• Travail d’équipe : capacité à travailler efficacement et à collaborer avec les autres ; valorise et respecte les différences individuelles .
• Communication : fait preuve d’empathie et de tact dans ses communications avec autrui et utilise une approche narrative lorsque cela est approprié .
• Orientation résultats : concrétise les projets ; prend des initiatives pour atteindre les objectifs organisationnels et les normes de qualité .
• Prise de décision : fait preuve de discernement, d’esprit critique et utilise des méthodes non traditionnelles pour évaluer les problèmes et les opportunités ; réfléchit et innove pour améliorer les décisions et les résultats.
• Résilience : s’épanouit et se développe dans des environnements complexes, exigeants et en constante évolution.
• Culture numérique : adopte et promeut les nouvelles technologies dans les contextes pertinents, se tient au courant des tendances technologiques et privilégie les solutions technologiques aux défis commerciaux.

Autres compétences requises

• Compétences interpersonnelles et de communication : Excellentes aptitudes démontrées en communication verbale et écrite, avec la capacité d’établir et de maintenir des relations professionnelles efficaces.
• Travail d’équipe et collaboration : Forte capacité à contribuer et à soutenir des équipes multidisciplinaires dans la réalisation des objectifs organisationnels.
• Capacité à travailler sous pression : Aptitude avérée à fournir un travail de haute qualité dans des délais serrés et dans des conditions exigeantes.
• Rédaction de rapports et analyses : Compétences avancées en matière de préparation de rapports, de documentation et de rédaction analytique.
• Maîtrise de MS Office : Excellente connaissance pratique des applications Microsoft Office 365.
• Collecte de données mobiles : Maîtrise de l’utilisation d’applications telles que CommCare, KOBOCollect et ODK.
• Recherche et analyse de données : Solides compétences en recherche qualitative et quantitative, avec une maîtrise des logiciels suivants : Excel avancé, STATA et SPSS.
• Visualisation des données : Expérience en développement de tableaux de bord et de rapports visuels à l’aide d’Excel avancé et de Power BI.

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