Description du poste

Chargé(e) des Technologies de l’Information et de la Communication pour le Développement (Project Officer ICT4D)

Organisation : Catholic Relief Services (CRS) Lieu de travail : Lomé (Togo) ou Cotonou (Bénin) Département : Programme Cluster Togo-Bénin

À propos de CRS

Catholic Relief Services (CRS) est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique des États-Unis. CRS travaille pour sauver, protéger et transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans considération de race, de religion ni de nationalité.

CRS est présent au Togo et au Bénin depuis 1958 et entretient des relations de longue date avec des partenaires ecclésiastiques et non ecclésiastiques, les gouvernements et les communautés locales. Dans les deux pays, CRS met en œuvre des programmes visant à améliorer les conditions de vie des populations à travers des interventions dans les domaines de :

• l’éducation
• la nutrition
• la cohésion sociale
• le développement de la jeunesse
• l’agriculture
• la sécurité alimentaire et les moyens de subsistance
• la réponse aux urgences

Les programmes bénéficient d’une base de financement diversifiée et s’appuient sur des partenariats solides pour répondre aux besoins des communautés et renforcer leur résilience.

Dans le cadre de la mise en œuvre de ces projets, CRS recherche des personnes qualifiées et compétentes, hommes ou femmes, de nationalité togolaise ou béninoise, pour occuper le poste suivant.

Résumé du poste

Le/La Project Officer ICT4D assurera la coordination et la fourniture de services liés à l’ICT4D conformément aux politiques, procédures et normes de service ICT établies par CRS, afin de contribuer à la qualité des programmes destinés aux personnes pauvres et vulnérables.

Le poste fournira un appui technique et des conseils réactifs et professionnels au personnel de CRS et aux partenaires dans l’utilisation des solutions numériques pour la collecte, la gestion, l’analyse des données et la mise en œuvre des programmes.

Rôles et responsabilités clés

1. Appui à la mise en œuvre ICT4D Appuyer la mise en œuvre et l’adoption des initiatives ICT4D en fournissant un appui technique et des conseils aux équipes de programme et aux partenaires sur l’utilisation efficace des outils et technologies numériques approuvés. Travailler en étroite collaboration avec les conseillers techniques globaux ICT4D, MEAL et les partenaires, et appuyer la mise en œuvre des solutions numériques dans les projets du Bureau Pays.
2. Gestion des outils de collecte de données Configurer, tester, déployer et maintenir les formulaires numériques de collecte de données et les applications associées sur des plateformes telles que CommCare, KoboToolbox et d’autres solutions approuvées par CRS. Gérer les comptes utilisateurs et appuyer la configuration, le déploiement, le suivi et l’inventaire des appareils utilisés dans le cadre des activités numériques, en coordination avec le personnel ICT/IT concerné.
3. Coordination des plateformes numériques (PNLP) Appuyer la coordination des plateformes numériques du PNLP et des solutions approuvées par CRS, notamment la gestion des utilisateurs en collaboration avec l’équipe Project REACH, particulièrement pendant les campagnes de Chimioprévention du Paludisme Saisonnier (CPS/SMC).
4. Tableaux de bord et résolution de problèmes Appuyer la maintenance et l’utilisation des tableaux de bord des projets, en collaboration avec les équipes Programmes et MEAL, afin de garantir la disponibilité de données pertinentes, à jour et exploitables pour le suivi des programmes, le reporting et la prise de décision. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques courants liés aux solutions ICT4D.
5. Renforcement des capacités Contribuer à l’identification des besoins de renforcement des capacités en ICT4D et appuyer l’organisation de formations, d’orientations et de séances d’assistance aux utilisateurs.

Qualifications requises

Qualifications de base

• Licence en informatique ou dans un domaine lié aux technologies de l’information (informatique, programmation, systèmes d’information, ICT4D, réseaux informatiques, télécommunications ou domaines connexes).
• Minimum de 2 ans d’expérience professionnelle dans le soutien ou l’appui aux projets, idéalement dans le domaine de l’aide humanitaire ou du développement.
• Expérience dans l’introduction, la conception, la mise en œuvre et l’adoption de technologies pertinentes et d’outils de gestion des données.

Qualifications souhaitées

• Expérience en appui technique ou en coordination d’activités (atout).
• Expérience dans la mise en œuvre de solutions ICT4D pour des projets de développement ou humanitaires.
• Expérience dans la conception, le déploiement et la gestion de formulaires numériques sur des plateformes telles que CommCare, KoboToolbox ou outils similaires.
• Expérience dans la conception et la gestion de bases de données.
• Bonne connaissance des outils et approches ICT4D appliqués aux programmes de développement et humanitaires.
• Bonne maîtrise d’au moins un langage de programmation web ou mobile.
• Capacité à fournir un appui technique et à résoudre les problèmes courants liés aux outils numériques et aux équipements de collecte de données.
• Expérience dans la formation, l’accompagnement des utilisateurs et le renforcement des capacités des équipes et partenaires.
• Bonne compréhension des principes de gestion, de qualité et de visualisation des données.
• Excellentes aptitudes en travail d’équipe, communication et collaboration avec les parties prenantes.
• Une expérience avec une ONG internationale constitue un atout.

Langues

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (exigée).
• Bonne connaissance de l’anglais (atout).

Autres exigences

• Capacité et disponibilité à effectuer des déplacements fréquents sur le terrain au Togo et au Bénin.

Comment postuler

Étape 1 — Formulaire en ligne

Remplir le formulaire disponible à cette adresse : 👉 https://forms.cloud.microsoft/r/YrSepejXgm

Étape 2 — Envoi du dossier de candidature

Envoyer un dossier de candidature au Représentant Résident, en précisant le poste en objet, aux adresses suivantes :

• 📧 togo@crs.org
• 📧 BJ_HR@crs.org

Le dossier doit comprendre :

1. Une lettre de motivation comportant obligatoirement la déclaration suivante :
   

   « En postulant à cet emploi, je comprends et reconnais que CRS exige de son personnel qu’il traite toutes les personnes avec dignité et respect et qu’il prévienne activement le harcèlement, la maltraitance, l’exploitation et le trafic d’êtres humains. De plus, je comprends que si je suis un candidat retenu, je serai soumis à une vérification approfondie des antécédents et que mes références personnelles/professionnelles seront utilisées pour évaluer mes comportements liés aux sujets susmentionnés relatifs à la protection. »

2. Un CV portant les noms et adresses (surtout électroniques et contacts) de 3 personnes de référence professionnelle.

⚠️ Votre candidature ne sera prise en compte que si les deux étapes mentionnées sont dûment respectées.

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