Description du poste

Informations sur le poste

• Organisation : Danish Refugee Council (DRC) – RD Congo
• Lieu : Bunia, RD Congo
• Contrat : national
• Référence : 177163 (publiée le 11 novembre 2026)

Contexte

Le Conseil danois pour les réfugiés assiste les réfugiés et les personnes déplacées dans le monde. En RDC, DRC est engagé dans l’aide humanitaire depuis 2009 et a étendu progressivement ses activités en Ituri et dans d’autres provinces.

Objectif du poste

Gérer l’infrastructure réseau du bureau de Bunia, soutenir, entretenir, dépanner et mettre à jour systèmes, matériel et logiciels.

Responsabilités principales

• Assistance technique aux utilisateurs : help desk, dépannage et rapports de problèmes ; installation d’une image système conforme ; usage des outils officiels de DRC (stockage en nuage, Dynamics) ; installation et configuration de l’infrastructure TIC et de la sécurité des services LAN/WAN, pare-feu, Internet, sans fil et accès distant ; assistance à distance ; guides d’utilisation ; liaison avec les fournisseurs d’accès ; suivi des équipements et des actifs TIC.
• Avec le supérieur hiérarchique : informer la direction des besoins TIC et contribuer aux achats ; mettre en œuvre de nouveaux systèmes et mises à niveau ; documenter les systèmes locaux ; mettre en œuvre le volet TIC des plans de continuité et de reprise après sinistre ; appui aux utilisateurs de Dynamics (ERP) en tant que super-utilisateur ; veille technologique ; formation du personnel.
• Gestion du parc informatique : registre d’inventaire complet (ordinateurs, téléphones, radios, équipements satellites VSAT/LEO, imprimantes, serveurs…), étiquetage et codification à la réception, fiches de remise signées et restitution au départ, inventaires physiques au moins tous les six mois et à la clôture de chaque projet avec la logistique et les finances, suivi de l’état, maintenance, garanties et licences, dossiers de mise au rebut ou de cession, signalement de toute perte, stock de consommables, rapport mensuel d’inventaire.

Profil recherché

• Licence en informatique ou domaine proche (ingénierie, sciences) ou premier diplôme universitaire avec qualifications pertinentes.
• 1 à 3 ans d’expérience en informatique, administration de réseaux et assistance aux utilisateurs ; maîtrise des produits Microsoft (Office, cloud, Windows) ; familiarité avec les équipements satellites (LEO, VSAT) et les réseaux GSM ; bonnes aptitudes relationnelles et capacité à travailler avec peu de supervision sous pression.
• Langues : maîtrise du français avec de bonnes capacités de communication ; anglais : atout.

Comment postuler

Candidature en ligne sur le site de recrutement de DRC avant le 20 novembre 2026.