Contexte  (influences mondiales, exigences environnementales/industrielles, mission organisationnelle, etc.)

Chez MTN Cameroun, nous sommes une organisation guidée par une mission et des valeurs.

Chez MTN Cameroun, nous sommes convaincus que comprendre les besoins et les aspirations de nos collaborateurs est essentiel pour leur offrir une expérience professionnelle enrichissante au quotidien. Nous nous engageons à créer un environnement où chaque membre de la famille Y’ello est écouté, compris et encouragé à s’épanouir pleinement. Nos valeurs nous guident et nous permettent d’avancer dans la bonne direction. Surtout, elles nous garantissent l’intégrité. Ce n’est pas une simple affirmation, c’est inscrit dans notre ADN.

En tant qu’organisation, notre mission est de créer un environnement de travail stimulant et enrichissant, où chacun peut s’épanouir, rayonner de positivité et déployer tout son potentiel. Un lieu de travail qui favorise la créativité et l’innovation, améliore la productivité et, au final, génère des résultats concrets. Un lieu de travail fondé sur les relations humaines et la réalisation d’un objectif qui nous dépasse. C’est l’expérience que nous souhaitons vous faire vivre avec nous !

Domaines de performance clés :  Responsabilités et résultats essentiels du poste (KPA)

Encadrement et gestion du personnel

• Encadrer et accompagner les collaborateurs directs afin de garantir une motivation élevée du personnel et d’atteindre des performances optimales.
• Assurer le transfert de compétences pour le développement du personnel, la motivation et la continuité des activités.
• Guider et orienter les fournisseurs et les tiers dans la réalisation des objectifs de l’Opco. 
• Identifier les besoins de formation et de perfectionnement du personnel et mettre en œuvre les actions nécessaires. 
• Gérer l’équipe (y compris le recrutement, l’intégration et la gestion du roulement du personnel) 
• Définir des buts et des objectifs pour les collaborateurs directs, suivre leurs progrès et maintenir leur motivation.
• Mettre en place une structure appropriée pour atteindre les objectifs de gestion du département 
• Fournir des conseils en matière de gouvernance et de meilleures pratiques aux clients

Gouvernance : Réunions ad hoc, stratégiques et opérationnelles

• Organiser/participer à des réunions ponctuelles et opérationnelles. 
• Participer aux réunions tactiques et y apporter sa contribution.
• Rapport au niveau des processus et des fonctions.
• Examiner et identifier les principaux risques, problèmes et dépendances, et définir des mesures d’atténuation.

Gérer les budgets

• Approuver / prendre des décisions concernant les changements opérationnels

Escalades

• Gérer et résoudre les escalades ayant un impact sur le chemin critique de la prestation de services.
• Signaler les problèmes qui, s’ils ne sont pas résolus, auront un impact significatif sur le temps, le périmètre, les employés/clients ou les coûts. 
• Gérer et apporter des solutions aux problèmes nécessitant une résolution formelle

Performance

• Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes et résoudre les problèmes opérationnels. 
• Évaluer les performances de l’équipe par rapport aux indicateurs clés de performance (KPI) convenus et leur conformité aux accords de niveau de service (SLA) et aux SLA inversés. 
• Examiner et suivre le plan d’amélioration continue grâce à des initiatives de pointe.

Signalement

• Rapports établis conformément aux indicateurs de mesure définis par l’organisation
• Rapport ponctuel sur les exigences spécifiques de gestion, au besoin.

Qualifications

Exigences du poste (formation, expérience et compétences)

Exigences du poste (formation, expérience et compétences)

Éducation:

• Diplôme universitaire de 3 ans en comptabilité ou en finance
• La possession d’un MBA/Master sera un atout.
• Qualification professionnelle – CA / ACCA / CIMA
• Maîtrise de l’anglais et de la langue du pays souhaitée

Expérience:

• Expérience minimale de 8 ans, incluant : 
• Une expérience de cinq ans ou plus en gestion d’équipe à un poste de direction, rattaché(e) au directeur financier d’une grande entreprise de renom, serait un atout ; une expérience d’au moins trois ans dans le secteur des télécommunications serait un avantage.
• Expérience professionnelle au sein d’une entreprise mondiale/multinationale (la connaissance des marchés émergents est un atout).
• J’ai travaillé dans des contextes culturels et géographiques divers.
• Contexte des secteurs des biens de consommation courante, des télécommunications, de la banque de détail et des services

Compétences :

Connaissances fonctionnelles : 

• Environnement et politiques commerciales de MTN 
• Gestion des coûts 
• Plan d’affaires de MTNC
• Bonne compréhension des priorités de l’entreprise
• Compréhension approfondie des cycles de revenus 
• Connaissance de la comptabilité financière et de gestion 
• Connaissance des impôts locaux 
• Connaissance des différentes formes de fraude affectant les entreprises de télécommunications 
• Solides connaissances générales en affaires ainsi qu’une connaissance des processus métier fondamentaux 
• Solides connaissances en gestion financière 
• Bonne compréhension de l’environnement des télécommunications 
• Compréhension des meilleures pratiques ; techniques et méthodologies et gestion financière 
• Compréhension du secteur des transporteurs

Compétences:

• Concepteur de stratégie
• Résolveur de problèmes décisif 
• Créateur de valeur innovant
• Performance exceptionnelle 
• Opérationnellement perspicace

Qualités comportementales :

• centré sur le client
• Résilient
• Responsable
• Créateur de relations
• Leader inspirant 

• Champion de la culture et du changement