{"id":15438,"date":"2026-09-07T15:36:46","date_gmt":"2026-09-07T15:36:46","guid":{"rendered":"https:\/\/humanitairehub.com\/?post_type=hh_job&#038;p=15438"},"modified":"2026-09-07T15:36:46","modified_gmt":"2026-09-07T15:36:46","slug":"officer-de-gestion-des-dossiers-occ","status":"publish","type":"hh_job","link":"https:\/\/humanitairehub.com\/en\/emploi\/officer-de-gestion-des-dossiers-occ\/","title":{"rendered":"Officer de gestion des dossiers &#8211; OCC"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"heading job-details__title\" data-bind=\"            text: pageData().job.title,            class: customizationParams.commonParams.cssClass,            attr: { id: customizationParams.commonParams.cssId },            customStyles: customizationParams.commonParams,        \">Officer de gestion des dossiers &#8211; OCC<\/h2>\n<p style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit;\" data-bind=\"            class: customizationParams.commonParams.cssClass,            attr: { id: customizationParams.commonParams.cssId },            customStyles: customizationParams.commonParams,        \"><span data-bind=\"html: primaryLocation\">RD Congo-Kinshasa<\/span><\/p>\n<ul class=\"job-meta__list\">\n<li class=\"job-meta__item\"><span class=\"job-meta__title\" data-bind=\"text: name\">Identification du poste : <\/span><span class=\"job-meta__subitem\" data-bind=\"html: value\">17560<\/span><\/li>\n<li class=\"job-meta__item\"><span class=\"job-meta__title\" data-bind=\"text: name\">Cat\u00e9gorie de poste : <\/span><span class=\"job-meta__subitem\" data-bind=\"html: value\">Programme, d\u00e9veloppement et qualit\u00e9<\/span><\/li>\n<li class=\"job-meta__item\"><span class=\"job-meta__title\" data-bind=\"text: name\">Date de publication : <\/span><span class=\"job-meta__subitem\" data-bind=\"html: value\">07\/09\/2026, 15:07<\/span><\/li>\n<li class=\"job-meta__item\"><span class=\"job-meta__title\" data-bind=\"text: name\">Postuler avant : <\/span><span class=\"job-meta__subitem\" data-bind=\"html: value\">16\/09\/2026, 15:06<\/span><\/li>\n<li class=\"job-meta__item\"><span class=\"job-meta__title\" data-bind=\"text: name\">Horaire de travail :<\/span><span class=\"job-meta__subitem\" data-bind=\"html: value\">Temps plein<\/span><\/li>\n<li class=\"job-meta__item\"><span class=\"job-meta__title job-meta__title--locations\" data-bind=\"text: name\">Lieux<\/span><span class=\"job-meta__subitem\"><span class=\"job-meta__locations\"><span class=\"job-meta__pin-item\">\u00a0FO &#8211; Bunia<\/span><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-style: inherit; font-weight: 500;\" data-bind=\"i18n: 'job-details.job-description-title'\">Description du poste<\/h2>\n<p><b><strong style=\"font-style: inherit;\">Objectif de l\u2019\u00e9quipe<\/strong><\/b><\/p>\n<p>L\u2019\u00e9quipe assure la coordination et la supervision de services de Protection de l\u2019Enfant de haute qualit\u00e9 en faveur des enfants affect\u00e9s par la riposte \u00e0 Ebola \u00e0 travers le Centre d\u2019Observation et de Prise en Charge des Enfants (OCC). Elle veille \u00e0 l\u2019identification, l\u2019enregistrement, la gestion de cas, la recherche familiale, la r\u00e9unification, la prise en charge alternative, le soutien psychosocial et le suivi des enfants non accompagn\u00e9s, s\u00e9par\u00e9s, orphelins ou particuli\u00e8rement vuln\u00e9rables.<\/p>\n<p>En collaboration avec les autorit\u00e9s gouvernementales, l\u2019UNICEF, les acteurs de la sant\u00e9 et les partenaires de protection de l\u2019enfance, l\u2019\u00e9quipe renforce la coordination, la gestion de l\u2019information, les m\u00e9canismes de r\u00e9f\u00e9rencement et l\u2019assurance qualit\u00e9 afin que chaque enfant b\u00e9n\u00e9ficie de services de protection adapt\u00e9s conform\u00e9ment aux normes nationales et interagences.<\/p>\n<p><b><strong style=\"font-style: inherit;\">Objet du poste<\/strong><\/b><\/p>\n<p>Assurer la mise en \u0153uvre quotidienne des activit\u00e9s de gestion de cas en protection de l\u2019enfance pour les enfants admis au Centre d\u2019Observation et de Soins (OCC), notamment l\u2019identification, l\u2019enregistrement, l\u2019\u00e9valuation, l\u2019\u00e9laboration des plans de prise en charge, les r\u00e9f\u00e9rencements et le suivi des cas sous la supervision du Responsable Gestion de Cas.<\/p>\n<p>Le\/La Travailleur(se) Social(e) travaille directement avec les enfants, les accompagnants, les familles, la DIVAS et les autres \u00e9quipes multisectorielles afin de fournir une assistance centr\u00e9e sur l\u2019enfant, de faciliter la recherche familiale et la r\u00e9unification, et de veiller \u00e0 ce que les services soient fournis conform\u00e9ment aux politiques de Save the Children, aux syst\u00e8mes nationaux de protection de l\u2019enfance et aux Standards Minimums Interagences pour la Protection de l\u2019Enfance.<\/p>\n<p><b><strong style=\"font-style: inherit;\">ETENDUE DU POSTE :<\/strong><\/b><\/p>\n<p><b><strong style=\"font-style: inherit;\">Reporte \u00e0 : Superviseur de Gestion des Cas<\/strong><\/b><\/p>\n<p>Employ\u00e9s devant reporter \u00e0 cette position :<\/p>\n<p>N\/A<\/p>\n<p>Direct : Non<\/p>\n<p>Indirect : Non<\/p>\n<p>Responsabilit\u00e9s Budg\u00e9taires\u00a0: Non<\/p>\n<p><b><strong style=\"font-style: inherit;\">Dimensions du r\u00f4le :<\/strong><\/b><\/p>\n<p><i><em style=\"font-weight: inherit;\"><b><strong style=\"font-style: inherit;\">Relations cl\u00e9s<\/strong><\/b><\/em><\/i><\/p>\n<p><i><em style=\"font-weight: inherit;\"><b><strong style=\"font-style: inherit;\">Stagiaires<\/strong><\/b><\/em><\/i><\/p>\n<p>Maintenir une collaboration \u00e9troite avec le\/la Gestionnaire de l\u2019OCC et les Gestionnaires techniques sectoriels afin d\u2019assurer une communication efficace des priorit\u00e9s, d\u00e9fis et risques op\u00e9rationnels et techniques.<\/p>\n<p><i><em style=\"font-weight: inherit;\"><b><strong style=\"font-style: inherit;\">Externes<\/strong><\/b><\/em><\/i><\/p>\n<p>\u00c9tablir et maintenir des relations de travail efficaces avec les communaut\u00e9s, le Minist\u00e8re des Affaires Sociales, le Minist\u00e8re de la Sant\u00e9, les autorit\u00e9s locales, la DIVAS, l\u2019UNICEF, l\u2019OMS, l\u2019IMC et les autres partenaires multisectoriels afin de garantir une prestation coordonn\u00e9e des services et des m\u00e9canismes de r\u00e9f\u00e9rencement efficaces.<\/p>\n<p><b><strong style=\"font-style: inherit;\">PRINCIPAUX DOMAINES DE RESPONSABILIT\u00c9 :<\/strong><\/b><\/p>\n<p><b><strong style=\"font-style: inherit;\">Principales responsabilit\u00e9s<\/strong><\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Identifier et enregistrer les enfants non accompagn\u00e9s ainsi que les autres enfants vuln\u00e9rables n\u00e9cessitant un appui en protection de l\u2019enfance.<\/li>\n<li>R\u00e9aliser les \u00e9valuations initiales et contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9laboration et \u00e0 la mise en \u0153uvre des plans de prise en charge individuels.<\/li>\n<li>Assurer un suivi r\u00e9gulier des enfants et des accompagnants et veiller \u00e0 la documentation ad\u00e9quate et \u00e0 la cl\u00f4ture des dossiers.<\/li>\n<li>Identifier les enfants expos\u00e9s aux risques de s\u00e9paration familiale, de violence, de n\u00e9gligence, d\u2019exploitation ou \u00e0 d\u2019autres pr\u00e9occupations de protection et assurer les r\u00e9f\u00e9rencements appropri\u00e9s.<\/li>\n<li>Appuyer les activit\u00e9s de recherche familiale, de r\u00e9unification familiale et la mise en place de solutions de prise en charge alternative adapt\u00e9es au sein de la famille ou de la communaut\u00e9.<\/li>\n<li>Fournir un soutien psychosocial de base et orienter les enfants et les familles vers les services sp\u00e9cialis\u00e9s lorsque n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li>Maintenir des dossiers et informations de gestion de cas pr\u00e9cis, confidentiels et r\u00e9guli\u00e8rement mis \u00e0 jour.<\/li>\n<li>Collaborer \u00e9troitement avec les agents de sant\u00e9, les autorit\u00e9s charg\u00e9es de l\u2019action sociale, les structures communautaires et les autres prestataires de services afin de garantir des r\u00e9f\u00e9rencements appropri\u00e9s et la continuit\u00e9 de la prise en charge.<\/li>\n<li>Fournir aux enfants et aux accompagnants des informations claires sur les services disponibles et favoriser leur participation active aux d\u00e9cisions qui les concernent.<\/li>\n<li>Participer aux activit\u00e9s de sensibilisation communautaire ax\u00e9es sur la pr\u00e9vention de la s\u00e9paration familiale et des risques de protection de l\u2019enfance.<\/li>\n<li>Signaler imm\u00e9diatement au Responsable Gestion de Cas ou au Superviseur de Site toute pr\u00e9occupation grave li\u00e9e \u00e0 la protection, \u00e0 la sauvegarde ou \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>Respecter les proc\u00e9dures de Save the Children relatives \u00e0 la sauvegarde, \u00e0 la confidentialit\u00e9, \u00e0 la protection contre l\u2019exploitation et les abus sexuels (PSEA), au WASH, \u00e0 la pr\u00e9vention et au contr\u00f4le des infections, \u00e0 la sant\u00e9 et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, ainsi que les exigences de protection des donn\u00e9es et l\u2019int\u00e9r\u00eat sup\u00e9rieur de l\u2019enfant.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b><strong style=\"font-style: inherit;\">QUALIFICATIONS\u00a0<\/strong><\/b><\/p>\n<p><b><strong style=\"font-style: inherit;\">Formation et qualifications<\/strong><\/b><\/p>\n<p><i><em style=\"font-weight: inherit;\"><b><strong style=\"font-style: inherit;\">Essentielles<\/strong><\/b><\/em><\/i><\/p>\n<ul>\n<li>Dipl\u00f4me de niveau graduat\/licence en Travail Social, Protection de l\u2019Enfance, Psychologie, D\u00e9veloppement Communautaire ou discipline connexe.<\/li>\n<li>Formation ou connaissance av\u00e9r\u00e9e de la protection de l\u2019enfance, de la gestion de cas ou du travail avec les enfants vuln\u00e9rables et leurs familles.<\/li>\n<\/ul>\n<p><i><em style=\"font-weight: inherit;\"><b><strong style=\"font-style: inherit;\">Souhaitables<\/strong><\/b><\/em><\/i><\/p>\n<ul>\n<li>Formation en Recherche et R\u00e9unification Familiales (FTR), en Prise en Charge Alternative ou en Soutien Psychosocial (PSS).<\/li>\n<li>Connaissance du syst\u00e8me local de protection de l\u2019enfance et des m\u00e9canismes de r\u00e9f\u00e9rencement en RDC.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b><strong style=\"font-style: inherit;\">EXP\u00c9RIENCE ET COMP\u00c9TENCES<\/strong><\/b><\/p>\n<p><b><strong style=\"font-style: inherit;\">Comp\u00e9tences<\/strong><\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Bonne connaissance de la gestion de cas en protection de l\u2019enfance et du travail aupr\u00e8s des enfants vuln\u00e9rables et de leurs familles.<\/li>\n<li>Excellentes capacit\u00e9s de communication, d\u2019\u00e9coute, d\u2019entretien et de relations interpersonnelles.<\/li>\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir une relation de confiance et \u00e0 communiquer de mani\u00e8re adapt\u00e9e avec les enfants et les accompagnants.<\/li>\n<li>Bonne connaissance de la pr\u00e9vention de la s\u00e9paration familiale, des solutions de prise en charge alternative ainsi que de la recherche et r\u00e9unification familiales.<\/li>\n<li>Solides comp\u00e9tences organisationnelles, de documentation et de gestion confidentielle des informations.<\/li>\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 identifier les pr\u00e9occupations de protection et \u00e0 effectuer des r\u00e9f\u00e9rencements appropri\u00e9s dans les d\u00e9lais requis.<\/li>\n<li>Aptitude \u00e0 travailler efficacement au sein d\u2019une \u00e9quipe multidisciplinaire.<\/li>\n<li>Bon jugement professionnel, empathie, int\u00e9grit\u00e9 et respect des droits et de la dignit\u00e9 des enfants.<\/li>\n<li>R\u00e9silience et aptitude \u00e0 travailler dans des contextes d\u2019urgence exigeants.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b><strong style=\"font-style: inherit;\">Exp\u00e9rience et comp\u00e9tences<\/strong><\/b><\/p>\n<p><i><em style=\"font-weight: inherit;\"><b><strong style=\"font-style: inherit;\">Essentielles<\/strong><\/b><\/em><\/i><\/p>\n<ul>\n<li>Au moins 1 \u00e0 2 ans d\u2019exp\u00e9rience en protection de l\u2019enfance, travail social, gestion de cas ou domaine connexe.<\/li>\n<li>Exp\u00e9rience pratique dans le travail direct avec les enfants et les familles, notamment en mati\u00e8re d\u2019\u00e9valuation, de r\u00e9f\u00e9rencement, de suivi et de documentation des cas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><i><em style=\"font-weight: inherit;\"><b><strong style=\"font-style: inherit;\">Souhaitables<\/strong><\/b><\/em><\/i><\/p>\n<ul>\n<li>Exp\u00e9rience de travail avec les enfants non accompagn\u00e9s ou s\u00e9par\u00e9s, les dispositifs de prise en charge alternative ou les programmes de recherche et r\u00e9unification familiale.<\/li>\n<li>Exp\u00e9rience dans une r\u00e9ponse \u00e0 Ebola, une \u00e9pid\u00e9mie de maladie infectieuse ou une autre urgence humanitaire.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"font-style: inherit; font-weight: 500;\" data-bind=\"i18n: 'job-details.employer-description-title'\">\u00c0 propos de nous<\/h2>\n<p>Save the Children L\u2019Inde emploie environ 300 personnes \u00e0 travers le monde et travaille sur le terrain dans plus de 100 pays pour aider les enfants touch\u00e9s par des crises, ou ceux qui ont besoin d\u2019une meilleure sant\u00e9, \u00e9ducation et protection de l\u2019enfance. Nous menons \u00e9galement des campagnes et plaidons au plus haut niveau pour faire conna\u00eetre les droits des enfants et veiller \u00e0 ce que leurs voix soient entendues.<\/p>\n<p>Nous travaillons \u00e0 trois avanc\u00e9es majeures dans la mani\u00e8re dont le monde traite les enfants d\u2019ici 2030 :<\/p>\n<ul>\n<li>Aucun enfant ne meurt de causes \u00e9vitables avant son cinqui\u00e8me anniversaire<\/li>\n<li>Tous les enfants apprennent gr\u00e2ce \u00e0 une \u00e9ducation de base de qualit\u00e9 et que,<\/li>\n<li>La violence \u00e0 l\u2019\u00e9gard des enfants n\u2019est plus tol\u00e9r\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous savons que des personnes formidables font une grande organisation, et que nos employ\u00e9s jouent un r\u00f4le crucial pour nous aider \u00e0 atteindre nos ambitions pour les enfants. Nous valorisons nos collaborateurs et offrons une carri\u00e8re enrichissante et enrichissante, ainsi qu\u2019un environnement collaboratif et inclusif o\u00f9 l\u2019ambition, la cr\u00e9ativit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 sont tr\u00e8s valoris\u00e9es.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Officer de gestion des dossiers &#8211; OCC RD Congo-Kinshasa Identification du poste : 17560 Cat\u00e9gorie de poste : Programme, d\u00e9veloppement et qualit\u00e9 Date de publication : 07\/09\/2026, 15:07 Postuler avant : 16\/09\/2026, 15:06 Horaire de travail :Temps plein Lieux\u00a0FO &#8211; Bunia Description du poste Objectif de l\u2019\u00e9quipe L\u2019\u00e9quipe assure la coordination et la supervision de&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"default","_kad_post_title":"default","_kad_post_layout":"default","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"default","_kad_post_vertical_padding":"default","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","_hh_deadline":"2026-09-16","_hh_apply_url":"https:\/\/hcri.fa.em2.oraclecloud.com\/hcmUI\/CandidateExperience\/en\/sites\/CX_1\/jobs\/preview\/17560","_hh_apply_email":"","_hh_salary_min":0,"_hh_salary_max":0,"_hh_salary_currency":"EUR","_hh_salary_period":"month","_hh_remote":"no","_hh_start_date":"","_hh_views":24,"_hh_reliefweb_id":"","_hh_source":"","_hh_source_url":"","_hh_organisation":"","_hh_city":"","_hh_country_raw":""},"secteur":[],"pays_mission":[44],"ville_mission":[],"type_contrat":[],"niveau_experience":[],"type_organisation":[],"organisation":[199],"class_list":["post-15438","hh_job","type-hh_job","status-publish","hentry","pays_mission-rdc","organisation-save-the-children"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/humanitairehub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/hh_job\/15438","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/humanitairehub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/hh_job"}],"about":[{"href":"https:\/\/humanitairehub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/hh_job"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/humanitairehub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/humanitairehub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15438"}],"wp:term":[{"taxonomy":"secteur","embeddable":true,"href":"https:\/\/humanitairehub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/secteur?post=15438"},{"taxonomy":"pays_mission","embeddable":true,"href":"https:\/\/humanitairehub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pays_mission?post=15438"},{"taxonomy":"ville_mission","embeddable":true,"href":"https:\/\/humanitairehub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ville_mission?post=15438"},{"taxonomy":"type_contrat","embeddable":true,"href":"https:\/\/humanitairehub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/type_contrat?post=15438"},{"taxonomy":"niveau_experience","embeddable":true,"href":"https:\/\/humanitairehub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/niveau_experience?post=15438"},{"taxonomy":"type_organisation","embeddable":true,"href":"https:\/\/humanitairehub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/type_organisation?post=15438"},{"taxonomy":"organisation","embeddable":true,"href":"https:\/\/humanitairehub.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/organisation?post=15438"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}