Description du poste

Associé(e) Principal(e) aux Projets (Intégration de la Protection)

RD Congo

Contexte

Le déplacement organisé des personnes ayant besoin d’une assistance à la migration internationale constitue un mandat principal de l’OIM et la pierre angulaire de ses opérations. Les unités des opérations de mouvement dans les bureaux de pays de l’OIM, coordonnées par l’Unité de réinstallation et de gestion des mouvements (RMM) au sein du Département des voies de mobilité et de l’inclusion au siège de l’OIM à Genève, sont responsables de tous les aspects du voyage des migrants et des réfugiés sous les auspices de l’OIM, conformément aux différents accords-cadres conclus avec les gouvernements de réinstallation, les pays d’accueil et les partenaires.

Depuis 2018, la RMM intègre la protection et la redevabilité envers les populations affectées dans l’ensemble de ses activités. Ces efforts soutiennent la mise en œuvre des normes minimales de la RMM qui régissent l’intégration de la protection dans la réinstallation et la gestion des mouvements, ainsi que les directives et cadres institutionnels sur la protection, le genre, l’âge, la prévention de l’exploitation et des abus sexuels (PEAS) et l’inclusion du handicap. Des évaluations récentes démontrent la nécessité d’apporter un soutien plus complet aux efforts d’intégration de la protection dans la programmation de la RMM et de renforcer les liens sur l’intégration de la protection entre la RMM et les autres unités de l’OIM — deux éléments qui seront essentiels dans ce rôle.

Le poste relève du Coordinateur de la protection des migrants, sous la supervision directe de l’Officier de la protection des migrants, en étroite coordination avec le Coordinateur des opérations de mouvement.

Responsabilités

• Entreprendre des activités d’intégration de la protection en lien avec les opérations de mouvement en République Démocratique du Congo, notamment en veillant à l’application et au respect des normes et directives d’intégration de la protection ; piloter et gérer des initiatives promouvant l’inclusion significative et durable de toutes les populations concernées ; évaluer régulièrement l’accessibilité des installations et donner des conseils à ce sujet ; renforcer les mécanismes de redevabilité, y compris les mécanismes de gestion des plaintes et de rétroaction (CFM) ; et fournir les formations appropriées selon les besoins.

• En étroite coordination avec les collègues concernés de la RMM et de la division de la protection, et en adoptant une approche globale de l’organisation vis-à-vis de la diversité, de l’intersectionnalité et de l’inclusion des groupes marginalisés, mettre en œuvre et soutenir l’utilisation continue des principes d’intégration de la protection dans la réinstallation et la gestion des mouvements ainsi que des normes minimales d’intégration de la redevabilité envers les populations affectées (MAAP) et leurs outils associés en RDC. Assurer le suivi, la collecte et la remontée d’informations sur leur mise en œuvre, en intégrant de nouveaux outils si nécessaire. S’assurer que tout le personnel comprend les principes et normes minimales, a accès aux formations et directives pertinentes, comprend leur utilisation dans la prise de décision et peut expliquer leur pertinence dans son travail quotidien. Contribuer, selon les besoins, à la conception de nouvelles directives et de nouveaux outils.

• Assurer la liaison avec les collègues des opérations de mouvement concernant le soutien apporté aux personnes vulnérables, notamment les enfants, les personnes âgées, les personnes handicapées et les personnes aux SOGIESC (orientations sexuelles, identités de genre, expressions de genre et caractéristiques sexuelles) diverses, et fournir des mises à jour régulières à la direction. S’assurer que le matériel visuel, le matériel de gestion des cas (comme les guides d’entretien utilisés par le personnel) et d’autres outils sont adaptés aux besoins régionaux, appropriés pour une grande diversité de personnes et conçus pour répondre aux besoins des cas vulnérables. Assurer la liaison avec l’Officier de la protection des migrants sur ces documents ainsi que sur la collecte, la gestion et la protection des données.

• En utilisant les directives de la RMM et les outils institutionnels pertinents de la MAAP et de la protection, évaluer l’accessibilité des installations de l’OIM et des autres espaces dans lesquels intervient le personnel des opérations de mouvement en RDC. Travailler en étroite collaboration avec l’Officier de la protection des migrants et le Coordinateur de la protection des migrants pour résoudre tout problème d’accessibilité nécessitant une intervention. S’assurer que toutes les Procédures Opérationnelles Normalisées (SOP) prennent en compte l’accessibilité et l’inclusion lorsqu’elles guident le personnel sur la mise en œuvre de son travail.

• Le cas échéant, travailler en étroite collaboration avec le pilier Soutien sur le terrain pour veiller à ce que les centres d’accueil pour migrants et les structures tierces respectent les principes d’intégration de la protection dans la réinstallation et la gestion des mouvements de la RMM ainsi que les normes minimales de la MAAP, utilisent correctement tous les outils pertinents et offrent un environnement sûr, accessible et inclusif pour toutes les personnes fréquentant les installations. Si un centre d’accueil pour migrants ou une structure tierce comprend un espace dédié aux services pour la jeunesse, travailler en étroite collaboration avec le pilier Soutien sur le terrain et le Spécialiste régional de la protection pour s’assurer que cet espace est adapté et inclusif pour tous les enfants pouvant y accéder.

• Soutenir la RMM, les programmes et d’autres efforts de suivi institutionnels en partageant des informations pertinentes sur les populations concernées, en informant les équipes de suivi sur les activités d’intégration de la protection, en aidant à élaborer des stratégies pour les mécanismes de suivi basées sur le contexte de Kinshasa, et en établissant des liens avec les organisations à base communautaire (OBC), les organisations de la société civile (OSC) et les organisations de personnes handicapées (OPH). Si nécessaire, organiser des groupes de discussion (focus groups) et d’autres forums permettant la rétroaction communautaire, en garantissant l’accessibilité et l’inclusion, et fournir des retours sur d’autres outils de suivi tels que les enquêtes et les protocoles d’entretien.

• Conformément aux directives de la RMM et à celles publiées par l’équipe d’intégration de la protection de l’OIM, s’employer à améliorer la performance des mécanismes de rétroaction communautaire (CFM) dans la région. S’assurer que le CFM dispose de canaux multiples, que la rétroaction communautaire est enregistrée de manière structurée et que les personnes ayant émis des retours reçoivent une réponse significative dans un délai spécifié. Améliorer les efforts de sensibilisation, organiser des séances régulières de rétroaction de groupe et veiller à enregistrer les indicateurs des CFM. Renforcer les capacités concernant les CFM, travailler avec d’autres unités de l’OIM pour harmoniser les mécanismes de rétroaction dans la zone et collaborer avec la direction pour traiter les problèmes soulevés.

• Contribuer à accroître les connaissances du personnel sur les sujets d’intégration de la protection grâce à un partage régulier, précis, accessible et inclusif d’informations, qui conseille à la fois la direction et le personnel et répond aux questions en temps opportun. En collaboration avec les collègues chargés de la formation, soutenir et dispenser des formations sur les thèmes d’intégration de la protection en RDC. Veiller à ce que les participants disposent des outils nécessaires pour lier la formation à leur travail quotidien et pour évaluer l’efficacité de leur apprentissage sur une période donnée. Collaborer avec les collègues de la protection pour s’assurer que le personnel de la RMM a reçu la formation appropriée en matière de protection.

• Travailler en étroite collaboration avec le Coordinateur de la protection des migrants et l’Officier de la protection des migrants pour s’assurer que l’ensemble des formations, des outils, des collaborations et des mécanismes de rétroaction utilisés à travers la RDC sont conçus pour être accessibles à tout le personnel et aux bénéficiaires, sans distinction d’âge, de genre, de handicap ou de tout autre facteur. Promouvoir la coordination, la collaboration et la documentation des meilleures pratiques et des leçons apprises entre les bureaux de pays de l’OIM en RDC, le personnel institutionnel chargé de l’intégration de la protection et de la PEAS, et le siège, en participant à des groupes de travail sur l’intégration de la protection, des réseaux et d’autres forums.

• Coordonner étroitement les actions avec les autres unités de l’OIM dans les bureaux et dans la région pour s’assurer que les activités d’intégration de la protection s’alignent de plus en plus entre les opérations de mouvement et les autres domaines d’intervention de l’OIM. Chercher à intégrer les activités d’intégration de la RMM dans les systèmes et initiatives existants au sein de la mission et de la région plutôt que de dupliquer les efforts. Si nécessaire, apporter un soutien à la fois à la direction et au personnel pour identifier et ajuster les approches concernant les questions d’intégration de la protection, y compris les mécanismes de gestion des plaintes et de rétroaction, afin de garantir un alignement à l’échelle régionale.

• Participer aux réunions pertinentes au niveau de la mission et au niveau régional concernant l’intégration de la protection, en veillant à une coordination étroite sur la participation et le partage d’informations avec la direction de la mission, la direction des opérations de mouvement, les collègues chargés de la protection au niveau de la mission et les autres collègues travaillant sur la protection dans la région.

• Maintenir et promouvoir la confidentialité et l’intégrité de tous les documents pertinents conformément aux normes de conduite et aux règles de protection des données. Alerter le superviseur direct ou la direction de tout non-respect des SOP ou des codes de conduite par les membres du personnel de l’OIM ou les partenaires.

• Exécuter toute autre tâche connexe qui pourrait lui être confiée.

Qualifications et expérience requises

• Diplôme universitaire en relations internationales, sciences politiques ou dans un domaine connexe délivré par une institution académique reconnue, avec quatre ans d’expérience professionnelle ; ou diplôme d’enseignement secondaire terminé avec six ans d’expérience professionnelle pertinente.

• Au moins quatre à six ans d’expérience pertinente dans des domaines tels que l’intégration de la protection, l’assistance aux migrants, la réinstallation des réfugiés, le suivi et l’évaluation, la diversité, l’égalité et l’inclusion, ou le travail social.

• Une expérience dans la planification, la facilitation et l’évaluation de formations est requise, avec une préférence pour une expérience de facilitation dans un contexte humanitaire.

• Une expérience préalable de l’analyse de protection et/ou de la rédaction de rapports est préférée.

• Une expérience dans les programmes USRAP (programme d’admission des réfugiés aux États-Unis) est préférée.

• Une expérience dans les systèmes de traitement de données tels que MiMOSA et iGATOR est préférée.

• Expérience de travail dans un environnement multiculturel.

• Connaissance approfondie de la langue anglaise.

• Fortes compétences interpersonnelles et de communication ; souci du détail et capacité d’organisation.

• Motivé(e), orienté(e) vers les objectifs, capable de faire preuve d’initiative et de travailler sous pression avec une supervision minimale.

• Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels, avec une bonne connaissance de la suite Microsoft Office.

Langues

La maîtrise du français et de l’anglais est requise (à l’oral et à l’écrit). La maîtrise des langues requises sera spécifiquement évaluée au cours du processus de sélection, qui peut inclure des évaluations écrites et/ou orales.

Comment postuler

L’OIM accepte uniquement les candidatures duly complétées et soumises via le système de recrutement électronique de l’OIM (e-Recruitment), qui permet également aux candidats de suivre le statut de leur candidature. Postulez en ligne.

Aucune candidature tardive ne sera acceptée. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés. L’OIM ne perçoit de frais à aucune étape de son processus de recrutement et ne demande aucune information relative aux comptes bancaires.

Toute offre est soumise à la confirmation du financement, et la nomination est sujette à un contrôle médical, aux exigences d’accréditation, de résidence ou de visa, ainsi qu’aux autorisations de sécurité.